Terma & Syarat Rollex 11 – Syarat Penggunaan Platform

1

Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di sini melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "Platform" bermaksud laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan oleh Rollex 11 di bawah domain rollex11.biz.
• "Ahli" atau "Pengguna" bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di Rollex 11.
• "Akaun" bermaksud profil peribadi yang dicipta oleh ahli selepas melengkapkan proses pendaftaran di platform Rollex 11.
• "Dana Akaun" bermaksud jumlah kredit dalam Ringgit Malaysia (RM) yang tersimpan dalam akaun ahli untuk tujuan pertaruhan.
• "Permainan" merangkumi semua slot, kasino langsung, baccarat, taruhan sukan, e-sukan, sukan maya, loteri, dan semua kategori permainan lain yang tersedia di platform.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit promosi, wang percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh Rollex 11 kepada ahli mengikut syarat yang ditetapkan.
• "Terma" bermaksud dokumen Terma & Syarat ini bersama semua lampiran, dasar, dan garis panduan lain yang diterbitkan oleh Rollex 11.

2

Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Rollex 11, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau mengakses platform dari lokasi di mana aktiviti pertaruhan dalam talian tidak dilarang secara spesifik oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat oleh Rollex 11 sebelum ini.
• Bukan warga negara atau pemastautin daripada bidang kuasa yang dilarang sepenuhnya.

Akaun Individu & Peraturan Satu Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform Rollex 11. Ini termasuk penggunaan alamat IP yang sama, peranti yang sama, maklumat perbankan yang sama, atau mana-mana pengenalan bersama yang lain. Pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.

Ketepatan Maklumat Pendaftaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini, dan lengkap. Rollex 11 berhak meminta dokumen sokongan seperti Kad Pengenalan Malaysia untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa, terutama sebelum memproses pengeluaran jumlah besar.

3

Deposit & Kaedah Pembayaran

Rollex 11 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat dan mudah. Semua deposit diproses secara serta-merta dalam tempoh beberapa saat.

4

Pengeluaran Wang & Proses Pembayaran

Pengeluaran wang daripada akaun Rollex 11 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, melainkan diluluskan sebaliknya oleh pasukan Rollex 11.
• Masa pemprosesan adalah antara 5 hingga 15 minit untuk jumlah di bawah RM 5,000 pada hari bekerja.
• Pengeluaran melebihi RM 5,000 mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan dan boleh mengambil masa sehingga 24 jam untuk diproses.
• Sebarang bonus aktif yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya akan dibatalkan secara automatik apabila anda membuat permohonan pengeluaran.

5

Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Rollex 11 tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Berikut adalah syarat umum yang terpakai untuk semua jenis bonus:

Syarat Pertaruhan (Rollover)

Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Kadar pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus:

• Bonus Deposit Pertama – Syarat pertaruhan: 15x (deposit + bonus)
• Bonus Deposit Harian – Syarat pertaruhan: 10x (bonus sahaja)
• Cashback Mingguan – Syarat pertaruhan: 5x (cashback sahaja)
• Lucky Draw Bulanan – Tiada syarat pertaruhan untuk kemenangan langsung

Syarat Tambahan Bonus

• Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus hanya boleh digunakan dalam kategori permainan yang dinyatakan dalam tawaran bonus berkenaan.
• Rollex 11 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan akan luput secara automatik.

6

Peraturan Permainan

Semua permainan di platform Rollex 11 dijalankan mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai untuk semua permainan:

• Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan pengujian bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan rawak.
• Keputusan permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan selesai. Tiada permohonan untuk membatalkan atau mengubah keputusan permainan yang sudah selesai akan dilayan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Rollex 11 akan merujuk kepada rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang betul.
• Taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut meja dan permainan. Had ini dinyatakan dengan jelas dalam setiap permainan.
• Permainan melalui akaun yang telah ditandakan untuk semakan keselamatan mungkin digantung sementara sehingga semakan selesai.

7

Tingkah Laku Ahli & Larangan

Sebagai ahli Rollex 11, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut yang dianggap sebagai pelanggaran serius terhadap terma ini:

8

Permainan Bertanggungjawab

Rollex 11 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan – Tetapkan berapa yang anda boleh deposit dalam sesuatu tempoh.
• Had Kerugian – Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam sesuatu tempoh sebelum akaun disekat secara automatik.
• Had Masa Bermain – Tetapkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi.
• Rehat Diri – Pilihan untuk menggantung akaun anda sendiri selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri Kekal – Jika anda ingin berhenti sepenuhnya, kami akan menutup akaun anda secara kekal atas permintaan.

Jika anda bimbang tentang tabiat permainan anda atau seseorang yang anda kenali, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan daripada organisasi berkaitan.

9

Had Liabiliti

Rollex 11 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada situasi berikut:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah internet, atau keadaan luar kawalan kami (force majeure).
• Kehilangan akses akaun akibat pengguna lupa kata laluan atau mendedahkan maklumat log masuk kepada pihak lain.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan selepas lebih 24 jam dari tarikh kejadian.
• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli itu sendiri.

Jumlah liabiliti maksimum Rollex 11 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

10

Penutupan & Penggantungan Akaun

Rollex 11 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun dengan atau tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyaki penipuan, pemalsuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Permintaan penutupan oleh ahli sendiri.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

11

Pindaan Terma & Syarat

Rollex 11 berhak untuk meminda, mengubah, atau mengemas kini mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di platform kami.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda mengetahui versi terkini. Tarikh pindaan terakhir akan sentiasa ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform Rollex 11 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.

12

Undang-Undang yang Terpakai

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa di mana Rollex 11 berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang terpakai.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang, peruntukan tersebut sahaja akan dianggap terbatal dan tidak terpakai, manakala semua peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.